Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI:

  • Marka Adı: Velnora

  • Satıcı / İşletme Sahibi: Gözde Nur Kara

  • Adres: Pınarbaşı Mah. 129 Cad. Ceylan Apartmanı No: 59 İç Kapı No: 6, Sincan / Ankara

  • Vergi Dairesi / No: Sincan Vergi Dairesi / 5001426752

  • Telefon / WhatsApp: 0538 799 72 22

ALICI: Velnora e-ticaret sitesi üzerinden sipariş veren, kişisel ve iletişim bilgilerini sipariş formunda beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Velnora e-ticaret platformundan elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı andaki sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen fatura/sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Toplam bedele tüm vergiler dahildir.

MADDE 4 - TESLİMAT KOŞULLARI

  • Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • Teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda doğabilecek ek kargo masrafları Alıcı'ya aittir.

  • Alıcı, kargo paketini teslim alırken kontrol etmekle ve hasarlı/kırık paketleri kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Süreci:

  1. 14 günlük süre içinde Satıcı'ya 0538 799 72 22 numaralı hattımız üzerinden bildirimde bulunulmalıdır.

  2. İade edilecek ürünün ambalajı, kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve kullanılmamış olarak teslim edilmesi gerekir.

  3. Bildirimi takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.),

  • Çabuk bozulma ihtimali olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, site üzerinden siparişi onayladığı anda sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.